LOGICO 4576: Video Trabajo en Equipo y sus ventajas

LOGICO 4576: Video Trabajo en Equipo y sus ventajas: Vea en Video las ventajas del trabajo en equipo

SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA GESTION LOGISTICA.

1. MRP (Material resourse planning). Planeación de recursos de fabricación.                                                                                                                                                                                                                                                El MRP es un sistema para planear y programar los requerimientos de los materiales en el tiempo para las operaciones de producción finales que aparecen en el programa maestro de producción. También proporciona resultados, tales como las fechas límite para los componentes, las que posteriormente se utilizan para el control de taller. Una vez que estos productos del MRP están disponibles, permiten calcular los requerimientos de capacidad detallada para los centros de trabajo en el área de producción. 
                                                                                                                                                    
2.   MPS (Master production schedule). Plan maestro de producción.                                                                                                                            Es la programación de las unidades que se han de producir en un determinado periodo de tiempo dentro de un horizonte de planeación. El horizonte de planeación es el tiempo a futuro en el cual se van a producir los artículos, puede ser 3 meses, 6 meses, 1 año.
   
   El MPS se inicia a partir de los pedidos de los clientes de la empresa o de pronósticos de la demanda anteriores al inicio del MRP; llega a ser un insumo del sistema. Diseñado para satisfacer la demanda del mercado, el MPS identifica las cantidades de cada uno de los productos terminados y cuándo es necesario producirlo durante cada periodo futuro dentro del horizonte de planeación de la producción. El MPS proporciona la información focal para el sistema MRP, controla las acciones recomendadas por el sistema MRP en el ritmo de adquisición de los materiales y en la integración de los subcomponentes, los que se engranan para cumplir con el programa de producción del MPS.
                                                        
3. BOM ( List of  material) . Lista de materiales.                      Identifica cómo se manufactura cada uno de los productos terminados, especificando todos los artículos subcomponentes, su secuencia de integración, sus cantidades en cada una de las unidades terminadas y cuáles centros de trabajo realizan la secuencia de integración en las instalaciones. La información más importante que proporciona a la MRP es la estructura del producto.
   
   Se realiza por cada producto y esta es elaborada en forma de árbol o matriz conteniendo una descripción de cada una de las partes que componen el producto indicando el número de partes requeridas para cada producto y el nivel o posición que ocupan dentro del árbol. A la lista de materiales deberá agregarse información por separado que contenga el live time de cada producto, las unidades disponibles y las unidades programadas para ser recibidas. 
4. CPR o CRP (Capacity requirement planning).Planeación de recursos de capacidad.                                              El CRP se traduce de las siglas Capacity Resource Planning y se define como la planificación de recursos, tanto máquina como hombre, necesarios para realizar en un tiempo establecido toda una serie de trabajos asignados a un centro productivo.
   Al igual que el MRP se encarga de controlar y coordinar los materiales para que se encuentren disponibles cuando son necesarios, el CRP se encarga de controlar y coordinar los recursos máquinas y humanos necesarios para acometer los trabajos en un plazo determinado, de esta forma el MRP y el CRP están intrínsicamente ligados.
   El CRP es una herramienta de gestión que permite la toma de decisiones tanto a largo, medio y corto plazo, dependiendo del horizonte de planificación que se tome.
   A largo / medio plazo el CRP nos aporta una visión clara sobre nuestra capacidad productiva, permitiendo tomar decisiones tipo subcontratación de trabajos, adquisición de nuevas máquinas, ampliación de instalaciones, ampliación o disminución de mano de obra, ampliación de horas extras durante la jornada de trabajo....
   A corto plazo el CRP nos permite tomar decisiones que pueden afectar incluso al MRP, variando la necesidad en fecha de los materiales por falta o exceso de capacidad productiva.
5. WMS (Warehousing management system) Sistema de administración de almacenes.                                        Es un Software  que integra las actividades humanas y mecánicas propias de la gestión de una bodega o centro de distribución en un sistema de información para gestionar de manera efectiva y eficiente los procesos de negocios para planear y ejecutar las activides a realizar en la bodega. Estos sistema automatizan la recepción, ubicación de ítems en la bodega, la busqueda (Picking) y el despacho y además puede pedirle a los empleados llevar a cabo conteos cíclicos de inventario. La mayoría de estos sistemas ofrecen soporte al uso de comunicaciones por radio-frecuencia, permitiendo la transferencia en tiempo real de datos entre el sistema y el personal de la bodega.
6. DRP (Distribution resoursing planning). Planeación de recursos de distribución.                                         Planificación de los Recursos de Distribución o Distribution Resource Planning (DRP) es un método usado en la administración de negocios para planificar la emisión de órdenes de productos dentro de la cadena de suministro. El DRP habilita al usuario para establecer ciertos parámetros para el control del inventario (como el inventario de seguridad) y calcular el tiempo de fase entre los requerimientos del inventario.
   El DRP usa diferentes variables:
   • inventario "one-hand" al final de un periodo.
   • la demanda de pedidos al final de un periodo.
   • la cantidad de producto requerido que se necesita al comienzo de un periodo.
   • la cantidad obligada de producto disponible al comienzo de un periodo.
   • el tamaño de orden recomendado al comienzo de un periodo.
   El DRP necesita de la siguiente información:
   • la demanda en un futuro periodo.
   • los recibos (notas) al comienzo de un periodo.
   • el requerimiento de un "stock" (existencias) de seguridad.
   • el inventario "one-hand" al comienzo de un perido.
7. DMS ( Distribution management system). Sistema de gestión de distribución.                                                   Los sistemas de gestión de la distribución (DMS)  proporcionan un servicio de atención al cliente superior a través de una gestión de distribución empresarial.                                                                                     

   Gestión de pedidos:

   • Un proceso de pedidos completo que incluye la gestión de las prioridades de los clientes
   • Control de créditos
   • Facturación
   • Proceso de beneficios
   • Análisis de ventas
   • Una distribución exenta de existencias
   • Visibilidad de transportes

   Suministros

   • Previsión y planificación avanzada y requisitos
   • Procesos de compra que le permiten optimizar sus niveles de inventario y garantizar un servicio al cliente de gran calidad
   • Control del rendimiento del vendedor
   • Múltiples monedas y unidad de procesamiento de medidas
   • Gestión de promociones del vendedor

   Gestión de inventario

   • Control del inventario de empresa extenso para servicios internos y externos
   • Vendedor gestionado o inventario del cliente gestionado
   • Mejora del control de productos especiales incluidos el control por lotes, la numeración por números de serie, fechas de caducidad y materiales peligrosos
   • Gestión de incidencias en la cadena de suministros

   Gestión financiera:

   • Cuentas pendientes de cobro
   • Cuentas pendientes de pago
   • Liquidación general y memoria financiera
   • Activos fijos

   Servicios de valor añadido

   • Equipos modulares
   • Facturas y pedidos de trabajo
   • Gestión logística de terceros
8. TMS ( Transportation management system). Sistema de gestión del transporte.                                                    TMS (Transportation Management System) o Sistema de Gestión de Transporte, es un software para mejorar la calidad y la productividad del proceso de distribución. Este sistema le permite controlar toda la operación y la gestión del transporte de manera integrada. El sistema está desarrollado en módulos que pueden ser adquiridos por el cliente, en función de sus necesidades. El sistema tiene como objetivo identificar y controlar el costo de cada operación, es importante identificar y medir los costos de cada elemento que se encuentra en la cadena de transporte, lo que implica no sólo el propio vehículo, sino también la gestión de los recursos humanos y materiales , las cargas de control, el costo de mantenimiento de la flota y las discrepancias índices en las entregas, así como varias mesas de carga existentes (peso, valor, volumen).
9. CRM (Consumer relationship management). Administración de relaciones con los clientes.                 El software CRM es aquel software con el que una empresa gestiona la relación con sus clientes. De hecho las siglas CRM significan precisamente eso; vienen del inglés “Customer Relationship Management”. El software CRM aparece con el uso de nuevas tecnologías para el desarrollo de las relaciones comerciales con los clientes por parte de las empresas.
   Simplificando un poco, un software CRM es básicamente un sistema de registro y seguimiento de llamadas o de visitas (dependiendo del funcionamiento de la empresa). Pero su importancia va más allá de su funcionamiento básico, ya que puede ser una herramienta muy potente si se le saca todo el rendimiento posible.
   Gracias al software CRM se puede tener un registro del estado de las relaciones entre la empresa y los clientes. Se puede medir el grado de satisfacción de los clientes, se puede averiguar si existen quejas sobre los productos o servicios que brinda la empresa, etc. En todos estos casos, un software CRM es un termómetro perfecto de la eficiencia empresarial, ya que se pueden detectar nuevas necesidades, inconvenientes existentes en la actualidad, o se pueden explotar oportunidades de venta gracias al intercambio de opiniones con los clientes.
   Pero además, un software CRM es una herramienta indispensable para los procesos de venta que se prolongan en el tiempo, ya que nos permite estudiar una gran cantidad de variables y parámetros, como las opiniones de los clientes, la negociación de nuevas propuestas, el grado de aceptación que han obtenido los vendedores a través de su gestión comercial, conocer qué es lo que se negoció y cuando, estudiar y prever los cambios de ánimo de los potenciales clientes, sus aprobaciones parciales, las propuestas que se les ha realizado, etc.
   Los sistemas de software CRM tienen múltiples utilidades. Por ejemplo se puede monitorear en todo momento la gestión de las ventas, puede servir como soporte para telemarketing, resulta de gran utilidad en el seguimiento de morosos a la hora de la gestión de cobros, o se puede utilizar simplemente como help deskpara el soporte post-venta de productos o servicios.
   En definitiva, se trata de una herramienta muy potente ya que permite medir una gran cantidad de parámetros en el funcionamiento de una empresa y su relación con los clientes, y sólo se puede mejorar aquello que se puede medir, con lo que un buen software CRM se hace imprescindible para el buen funcionamiento de una empresa.
10. ERP (Enterprise resourse management). Planeación de los recursos de la empresa.                                           La Planeación de Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP) es un sistema compuesto por un conjunto de módulos funcionales estándar y que son susceptibles de ser adaptados a las necesidades de cada empresa.
    Es una forma de utilizar la información a través de toda la organización en áreas claves como fabricación, compras, administración de inventario y cadena de suministros, control financiero, administración de recursos humanos, logística y distribución, ventas, marketing y administración de relaciones con clientes.
    Con un sistema integrado las barreras de información entre los diferentes sistemas y departamentos desaparecen. Toda la empresa, sus sistemas y procesos, pueden reunirse para beneficiar a toda la organización. Muchas son las empresas que están iniciando su primer contacto con los modernos sistemas de información ante la necesidad de mantenerse competitivas.
    Los sistemas ERP están diseñados para incrementar la eficiencia en las operaciones de la compañía que lo utilice, además tiene la capacidad de adaptarse a las necesidades particulares de cada negocio y si se aprovecha al máximo el trabajo de consultoría durante la implantación permite mejorar los procesos actuales de trabajo. Si el cliente desea organizarse mejor estos sistemas son un aliado excelente ya que le permite aumentar la productividad de la compañía en forma considerable.
11. BPI  ( Business planning inteligence). Planificación de negocios inteligente.                                              Planificación de negocios es la prospección interactiva que hacemos de los futuros posibles, externos e internos, para tratar de diseñar -por anticipado- conjuntos de acciones que posiblemente nos conduzcan a alcanzar lo que queremos.  El software inteligente de sistemas y procesos (BPI, Business Process Intelligence) le proporciona una única fuente de información transparente. Los datos se recopilan desde los sistemas operativos y se transforman en información estandarizada comprensible para todos.
    
    El BPI respalda el mantenimiento diario y la resolución de problemas, ya que permite identificar las causas en origen en vez de seguir un enfoque ad hoc, que consume mucho más tiempo. Después de tomar las acciones oportunas, los efectos pueden analizarse inmediatamente para realizar los ajustes y las mejoras pertinentes.
    
    Una de las características más valiosas de BPI es la capacidad de realizar comparaciones sobre costes y niveles de servicio con otros centros y almacenes de su propia compañía. Características:
• Una única fuente de información transparente para diversos niveles de usuario.
• Análisis de tendencias a largo plazo para encontrar patrones y predecir eventos futuros.
• Posibilidad de crear comparaciones.
• Planificación de mantenimiento preventivo que reduce las paradas técnicas.
• Paneles de KPI personalizados.   
12.  BPM ( Business process management). Gestión de procesos de negocio.                                                      Es un software para la identificación, modelización, análisis, ejecución, control y mejora de los procesos de negocio.                                                                                      Características.                                                                                                                               Asignar actividades a las personas de forma automática y según cualquier criterio,      o según cargas de trabajo.                                                                                                             • Optimizar la colaboración entre personas que comparten actividades.                               • Automatizar y controlar el flujo de documentos, datos e imágenes.                                     • Asignarle proactivamente a las personas que deben ejecutar las actividades, todos los recursos necesarios (Documentos, información, Aplicaciones, etc.) en cada una de ellas.                                                                                                                                               • Definir y controlar “alertas” según criterios de tiempo, de evento o de condición, provocando así algún mensaje a un  supervisor, un “escalado” de actividades a otras personas para que las resuelvan, y/o una resignación automática.                             • Modificar los procesos y gestionar excepciones “en vivo”, o “al vuelo”, y desde cualquier lugar, es decir, permitir modificar cualquier instancia de proceso ya iniciada, sin necesidad de volver a iniciarla y sin necesidad de meter mano informáticamente.  Además, a través de cualquier navegador para que realmente se pueda realizar desde cualquier lugar.                                                                                                                      • Proveer una vista “on-line” para supervisores del estado e histórico de cada instancia de proceso, de cada actividad, y del desempeño de las personas.                                          • Hacerles llegar a cada persona sus actividades y alertas, independientemente de su ubicación geográfica, a través de la WEB, Email, SMS, o cualquier otro dispositivo móvil.                                                                                                                                               • Proveer métricas para responsables de áreas, organizadores, gestores de procesos y calidad, tanto para efectos de Mejora Contínua como de  Indicadores de Calidad y de Gestión.                                                                                                                                       • Integrarse fácilmente con otros sistemas, aplicaciones y ERPs.                                          • Proveer un alto nivel de soporte para la interacción humana  

13.  EDI (Electronic data interchange). Intercambio      electronico    de datos.                                                         El EDI (Electronic Data Interchange) es intercambio electrónico de datos de computadora a computadora entre Socios Comerciales (cadenas), con la finalidad de ahorrar tiempo al eliminar los tradicionales métodos de preparación y envío de documentos a través de mensajería. A la vez, tiene la ventaja de ser un método más seguro y confiable para el manejo de información. Características:                                                                                                       Reducción del tiempo en el ciclo recepción de orden/embarque.

·        Mejor planeación de su producción.

·        Un mejor manejo de inventarios.

·        Menores situaciones de urgencia.

·        Su mercancía estará a tiempo en el piso de ventas.

·        Agilización en la recepción de su mercancía al ir ésta previamente etiquetada.

·        Reducción de llamadas telefónicas y el envío de cartas, formas, faxes, etc.

·        Optimización del tiempo para su Grupo de Ventas.

·        Mejor información sobre el estado de la orden.

14.  GPS ( Global position system). Sistema de posición  global.                                                                                 El GPS es un sistema que permite determinar la posición de una persona o un objeto, que se encuentra en cualquier parte del planeta. El funcionamiento es, por un lado, a través del uso de una red de 30 satélites que orbitan la Tierra a unos 20.000 km de distancia, y que se conoce con el nombre de “Navstar”. 

Por el otro, un receptor, que se encuentra en los dispositivos que incorporan esta tecnología. De esta forma y a través de nuestro teléfono móvil con GPS, por ejemplo, podremos ver en la pantalla un mapa de la ciudad en la que estemos, y notar un punto en él, que indicará exactamente dónde estamos parados, o mejor dicho, dónde se encuentra nuestro teléfono móvil, que es el que incorpora el receptor. La precisión del sistema es muy alta, el error en la ubicación es de apenas unos metros. 

El origen del GPS se remonta a la década del ochenta donde fue desarrollado por el Departamento de Defensa de Estados Unidos con fines militares, al igual que ocurrió con ARPANET, la precursora de Internet. Terminada la Guerra Fría, la red llegó a ser utilizada por civiles como es el caso de grandes empresas, aunque la implementación de este sistema era muy costoso y no cualquier organización podía darse el lujo de contar con esta herramienta. 
Hoy en día, el uso del sistema GPS se ha extendido, sin embargo es aún el Departamento de Defensa de Estados Unidos el encargado de su operación y mantenimiento.   
  
  15.  CPFR (Colaborating, planning, forecasting and replenishement). Colaboración, planeación, pronóstico y reabastecimiento.                                                                                                                                                                                                                                                                                         La planeación, pronóstico y reabastecimiento colaborativo es una gestión que permite a los socios de la Cadena de Abastecimiento sin importar la diferencia de objetivos tener una visibilidad más ajustada de la demanda con el fin de a través de una buena gestión de reabastecimiento satisfacer la demanda futura. Su misión es crear relaciones de colaboración en el marco de una filosofía ganar/ganar entre proveedores y clientes a través de planes conjuntos de negocio e intercambio de información. Caracteristicas: 

• Fortalecimiento de relaciones de confianza: Intercambio de información entre socios de negocio.
• Objetivos, estrategias, tácticas e indicadores medidos de manera conjunta: Para de esta forma obtener organizaciones flexibles que triunfen en un mercado fluctuante.
• Enfoque común en el consumidor: Establecer procesos de escucha con el consumidor final desde cada eslabón de la cadena de abastecimiento.
  • Expansión y sistematización de la comunicación de datos críticos.
  • El perfeccionamiento de los procesos de pronóstico y planeación de reabastecimiento.                                                                                                                                                                                                                                                           16. VMI (Inventories managed by provider). Inventarios manejados por el proveedor.                                                                                                       Es un software utilizado en la administración y control de los inventarios en la cadena de abastecimiento. En esta el inventario es controlado, planificado y administrado por el vendedor a nombre de la organización que lo consume, basándose en la demanda esperada y en los niveles de inventario mínimos y máximos que son previamente pactados. El VMI se fundamenta en que los proveedores tienen un mejor entendimiento de la administración y control del inventario debido a que conocen las capacidades de producción los tiempos de entrega. Así mismo, al permitir que los proveedores manejen el inventario se reduce el número de intermediarios en la cadena de abastecimiento, aumenta la visibilidad común de la cadena y reducen los niveles totales del inventario a lo largo de la misma. Otros términos utilizados para el VMI son abastecimiento continúo. Sin embargo, el proveedor adquiere mas responsabilidad con esta iniciativa, debido a que determina los niveles de inventario y la frecuencia de despacho para mantener la disponibilidad permanente sin agotados en los inventarios  y para implementar el VMI, se debe proporcionar al proveedor los datos de las ventas vía electrónicamente o mediante RFID.                                                                                                                      17. RFID (Radio frequency identification). Identificación por radio frecuencia.                                                                                                                RFID (siglas de Radio Frequency IDentification, en español identificación por radiofrecuencia) es un sistema de almacenamiento y recuperación de datos remoto que usa dispositivos denominados etiquetas, tarjetas, transpondedores o tags RFID. El propósito fundamental de la tecnología RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a un número de serie único) mediante ondas de radio. Las tecnologías RFID se agrupan dentro de las denominadas Auto ID(automatic identification, o identificación automática).Las etiquetas RFID son unos dispositivos pequeños, similares a una pegatina, que pueden ser adheridas o incorporadas a un producto, un animal o una persona. Contienen antenas para permitirles recibir y responder a peticiones por radiofrecuencia desde un emisor-receptor RFID. Las etiquetas pasivas no necesitan alimentación eléctrica interna, mientras que las activas sí lo requieren. Una de las ventajas del uso de radiofrecuencia (en lugar, por ejemplo, de infrarrojos) es que no se requiere visión directa entre emisor receptor.                                                                                                                                                                  18 CTM (Collaborative transport management). Colaboración de la gestión del transporte.                                                                                                  Es un software que genera órdenes y cargas y, finalmente la ejecución de la entrega y pagamento del transportador. Considerando los transportadores, los destinatarios y las ineficiencias del transportador, el proceso se torna colaborativo con beneficios a todas  las partes.  esos beneficios pueden ser alcanzados través de dos formas primarias: comunicación directa entre los transportadores y participantes envueltos en el negocio, o facilitación de la comunicación y ejecución del proceso de 3PL.A los cargadores, ineficiencias como costos de transporte, tiempo de ciclo largo, alto costo de inventario y baja performance de entrega “on time”, son de gran relevancia. Ya a los transportadores, ineficiencia tal como carga vacía, tiempo de espera improductivo y la falta de una red de negocios colaborativa son relevantes. Lo que es necesario en ambos  casos es la formación de una plataforma colaborativa, que contemple  los  objetivos de cada  eslabón participante de la cadena de modo a buscar mejorías en todo. Esa plataforma colaborativa puede ser obtenida través de los siguientes agentes:                     - Redes críticas de transportadores y fletes de cargamentos.                                          - Sistema de conectividad basado en la Internet.                                                            - Utilización de algoritmos de optimización           .Combinando esos tres elementos para encontrar  el mejor negocio de flete con transportadores habilitados, es posible aumentar las tazas de cargamento, minimizar las millas vacías  y retención de horas, lo que reduce costos y aumenta  el servicio dentro de la red de transportes. En particular,  el uso del algoritmo sirve para procesar todos  los fletes e informaciones de las habilidades de los transportadores para facilitar  la selección del transportador y relacionamientos, bien como el suplidor  y el  análisis de la localización delconsumidor.                                                                                                                                                                         19..APS (Advanced planning and scheduling). Programación avanzada de planificación.                         
  •  APS es una aplicación utilizada como mecanismo de soporte en las decisiones para los procesos de fabricación y logística. Un sistema APS toma en cuenta los horizontes de corto y largo plazo en la planeación. Él utiliza algoritmos matemáticos avanzados para optimizar y estimular los procesos empresariales desde la planeación de la demanda, la planeación/programación de la producción hasta la planeación de la distribución y el transporte. En otras palabras, una aplicación APS trabaja como una sombrilla que cubre todos los procesos de fabricación y la cadena de suministros de la organización. El siguiente diagrama representa los estados dentro de un sistema de programación y planeación avanzada.El principal objetivo de un sistema APS es el de optimizar y proveer la mejor solución posible basados en el análisis de costos y beneficios óptimos para las ordenes, la demanda, el suministro, la capacidad y la logística. Adicionalmente, los sistemas APS contribuyen a la comunicación y colaboración con otras organizaciones.                                                                                                                                              20. EDI/ XML ( Extensible markup lenguage). Lenguaje de marcas extendido. Sucesor del EDI convencional.  
    

    

                                                                                        21. E-procurement . Aprovisionamiento electrónico de productos no básicos.                                                Es un sistema de información  que  permite   la automatización de procesos internos y externos relacionados  con el requerimiento,compra, suministro, pago y control de productos utilizando Internet como medio de comunicación entre el cliente y el proveedor.                                                                                                                                                                                                                                       Características:
  • ‰ El flujo de información se realiza en tiempo real
  • ‰ Permite conocer los datos en el instante mismo de producirse algún cambio en las variables: Integración con el ERP.
  • ‰ Acceso desde cualquier punto donde exista una salida a Internet, sin importar las distancias geográficas.
  • ‰ Acceso restringido al personal previamente autorizado, tanto del cliente como del proveedor.                                                                                                                                                                                                         22. EPM (Enterprise project management). Gestión de  proyectos empresarial.                                          Enterprise Project Management (EPM), en términos generales, es el campo de desarrollo de la organización que apoya a las organizaciones en la gestión integral y adaptándose a los cambios de una transformación. Enterprise Project Management es una manera de pensar, comunicarse y trabajar, con el apoyo de un sistema de información, que organiza los recursos de una empresa en una relación directa con la visión del liderazgo y de la misión, la estrategia, las metas y los objetivos que mueven la organización hacia adelante. En pocas palabras, EPM ofrece una vista de 360 ​​grados de los esfuerzos colectivos de la organización.         Una evolución más reciente de Enterprise Project Management es no sólo planificar y realizar el seguimiento del conjunto existente de los proyectos, sino para crear un portafolio (por tamaño del presupuesto, por año calendario, por ejercicio presupuestario, por línea de negocio, etcétera) de los actuales y futuros (demanda) proyectos. Esto se conoce como Gestión de Proyectos. Al igual que con una cartera de acciones, Gestión de la Cartera de Proyectos es la actividad de selección de los proyectos a tener en cartera (por su valor esperado) y cuáles descartar (por su obsolescencia o porque no van a dar el valor que fue inicialmente calculado). Gestión del portafolio de proyectos incluye la creación de varios escenarios para decidir cuál es la mejor cartera (para un determinado año, los negocios, presupuesto, etcétera). Una vez que el contenido de la cartera se han acordado, es clave para escudriñar constantemente cómo los proyectos individuales están evolucionando en términos de calidad, costo y horario.                                                                                                                                                                23.E-logistics. Logistica electronica.                                                                                                                                                                                              E-Logística es una solución para el manejo de productos. Ofrece todas las funcionalidades para controlar los cambios en los productos (como precios, disponibilidad, etc) a través del flujo de trabajo electrónico. Otra característica es que permite almacenar todo lo relacionado con el producto como folletos, manuales, demos, políticas de licenciamiento, contratos etc. Las actividades logísticas comprendidas en el comercio electrónico que más interactúan virtualmente son las siguientes:
  • Recepción de pedidos online.
  • Gestión de stocks " Jus in time".
  • Preparaci'on de pedidos (agrupación, empaquetado)
  • Seguimiento de pedidos.
  • Comprobante de entrega.
  • Atenci'on post venta.
  • Informes ad-hoc.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        24.E-commerce (Electronic commerce). Comercio electrónico.                                                                                                                                  El comercio electrónico, o E-commerce, como es conocido en gran cantidad de portales existentes en la web, es definido por el Centro Global de Mercado Electrónico  como “cualquier forma de transacción o intercambio de información con fines comerciales en la que las partes interactúan utilizando Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en lugar de hacerlo por intercambio o contacto físico directo”. En términos generales, puede decirse que el comercio electrónico es una extensión del comercio y la tecnología que se impone en nuestros días como una metodología moderna para hacer negocios tras detectar la necesidad de las empresas comerciantes y consumidores de reducir tiempos de entrega, espacios físicos y costos.Al hablar de E-commerce es requisito indispensable referirse a la tecnología como método y fin de comercialización, puesto que esta es la forma como se imponen las actividades empresariales. El uso de las TIC para promover la comercialización de bienes y servicios dentro de un mercado, conlleva al mejoramiento constante de los procesos de abastecimiento y lleva el mercado local a un enfoque global, permitiendo que las empresas puedan ser eficientes y flexibles en sus operaciones.Diferentes formas de    interacción:     
• B2B:empresa-empresa.                                                                                                              B2C:empresa-consumidor.                                                                                                          B2G:empresa-gobierno.                                                                                                          C2G:consumidor-gobierno.                                                                                                                                                                                                                                                           25.SRM ( Supplier relationship management). Administración de relaciones con proveedores.                  Es un programa que describe los métodos y procesos de una empresa o una institución que compra. Esto puede ser para la compra de suministros de uso interno, la compra de materias primas para el consumo durante el proceso de fabricación, o para la adquisición de bienes de inventario para ser revendidos como productos en la distribución y venta al por menor.
  La función de la gestión de suministros de una organización es responsable de diversos aspectos de la adquisición de bienes y servicios para la organización. En muchas organizaciones, la adquisición o compra de servicios es llamada "contratación", mientras que el de mercancías se llama "compra" o "adquisición".
  • Gestionar el desempeño de los proveedores: La aplicación de tecnologías, procesos, políticas y procedimientos para apoyar el proceso de compra (Supplier Relationship Management). Hay varias empresas que tienen el software para la aplicación de SRM
  • El proveedor de gestión de relaciones con el proceso: un proceso de proporcionar la estructura de cómo las relaciones con los proveedores será desarrollada y mantenida
  • Las teorías económicas de la oferta y la demanda:La gestión de la oferta se considera generalmente como un sistemático proceso de negocio que incluye más funciones que los tradicionales de compra, tales como la coordinación interna de entrada y de pre-producción logística y la gestión de inventario.
  La gestión de la oferta se refiere principalmente a la supervisión y gestión de materiales y servicios de insumos, gestión de los proveedores que proporcionan los insumos y el apoyo del proceso de adquisición de esos insumos. El desempeño de la gestión de la oferta y servicios profesionales de la gestión de la oferta se mide en términos de cantidad de dinero ahorrado para la organización. Sin embargo, la gestión de riesgo es uno de los otros aspectos críticos de la gestión de la oferta, especialmente el riesgo de no disponibilidad en el tiempo requerido de la calidad de bienes y servicios críticos para una organización de la supervivencia y el crecimiento.                                                                             
     26.SFA (Automation sales force). Automatización de la fuerza de ventas.                                                                                                                                                  Un SFA, típicamente una parte de sistema de una compañía de gestión de relaciones con los clientes, es un sistema que registra automáticamente todas las etapas de un proceso de venta. SFA incluye un sistema de gestión de contactos que rastrea todo contacto que se ha hecho con un cliente determinado, el propósito del contacto, y cualquier seguimiento que puede ser necesaria. Esto asegura que los esfuerzos de ventas no se duplican, lo que reduce el riesgo de los clientes irritantes. SFA también incluye un sistema de seguimiento de ventas de plomo, que enumera los posibles clientes a través de listas de teléfonos pagados, o clientes de productos relacionados. Otros elementos de un sistema SFA puede incluir pronósticos de ventas, gestión de pedidos y conocimiento del producto. Más desarrollados sistemas de SFA tienen características que los clientes realmente pueden modelar el producto para satisfacer sus necesidades a través de sistemas en línea de productos de construcción. Esto se está convirtiendo cada vez más popular en la industria del automóvil, donde los clientes pueden personalizar varias características tales como el color y las características interiores tales como cuero vs asientos tapizados.                                                                                                                                                                                                                       27.BI ( Business inteligence). Inteligencia de negocios.                                                                                            El término inteligencia empresarial se refiere al uso de datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensión del funcionamiento actual de la empresa, bien como la anticipación de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales.
  Las herramientas de inteligencia se basan en la utilización de un sistema d e información de inteligencia que se forma con distintos datos extraídos de los datos de producción, con información relacionada con la empresa o sus ámbitos y con datos económicos.
  Mediante las herramientas y técnicas ELT (extraer, cargar y transformar), o actualmente ETL (extraer, transformar y cargar) se extraen los datos de distintas fuentes, se depuran y preparan (homogeneización de los datos) para luego cargarlos en un almacén de datos.
  La vida o el periodo de éxito de un software de inteligencia de negocios dependerá únicamente del éxito de su uso en beneficio de la empresa; si esta empresa es capaz de incrementar su nivel financiero, administrativo y sus decisiones mejoran la actuación de la empresa, el software de inteligencia de negocios seguirá presente mucho tiempo, en caso contrario será sustituido por otro que aporte mejores y más precisos resultados.
  Por último, las herramientas de inteligencia analítica posibilitan el modelado de las representaciones basadas en consultas para crear un cuadro de mando integral que sirve de base para la presentación de informes.                                                                                                                                                                                                                       28.BPO. Tercerización de procesos.                                                                                                                                                                                                                      Es la subcontratación de funciones de procesos de negocios en proveedores de servicios, ya sea internos o externos a una compañía, usualmente en lugares de menores costos. BPO en español se traduce como "Externalización de Procesos de Negocios".
  La tecnología de la información y las comunicaciones han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda realizar en diferentes lugares, y más aún, que sea hecho por otras empresas especializadas a un coste menor.
  Hoy muchas de las funciones comunes de las empresas se externalizan, de modo que esta se pueda concentrar en su negocio y la estrategia. Es común que la atención al cliente sea contratando a una empresa especializada en recibir y realizar llamadas telefónicas (centro de contacto o de llamado). Otra área que comúnmente se delega en un tercero es la administración de recursos humanos (pago de sueldos, contratación y selección, entre otras actividades). Otras áreas de la empresa que son susceptibles de sacar son la contabilidad y finanzas, y la administración de la tecnología.

  [editar]Principales áreas objeto de BPO

  Algunas grandes consultoras ofrecen diversos servicios de BPO a grandes empresas. Las áreas del BPO que tradicionalmente han obtenido una mayor demanda y desarrollo son:
  • BPO de Administración y Finanzas: Incluye el análisis financiero, reporte y planeamiento financiero, contabilidad gerencial, gestión de tesorería y caja, pago y recibo de cuentas, administración de riesgo e impuestos.
  • BPO de Recursos Humanos.
  • BPO de la Tecnología de la Información y Comunicaciones.                                                                                                                                                                                                   29.HR (Human resources). Recursos humanos.                                                                                            HR software (Software Recursos Humanos) desde el cual podrá ayudar a los gerentes de recursos humanos y la línea para automatizar las tareas rutinarias y procesos, lo que resulta en la reducción del papeleo, mejorar la eficiencia y el ahorro de tiempo. HR software es a menudo la clave para ayudar el crecimiento de una empresa.Algunos de los beneficios clave del software de recursos humanos mediante la automatización de las tareas y procesos comunes típicamente supondrá un ahorro en el tiempo de más del 50%, tal como los empleados cambian de datos de carácter personal, la aprobación vacaciones, grabación de enfermedad, evaluaciones, capacitación y desarrollo, salario y cambios de carrera , etc Además, el sistema HR más avanzada proporcionan a menudo auto-servicio de las instalaciones de permitir que los administradores y el acceso a los empleados a HR información y procesos rutinarios, con la ventaja de garantizar una precisión mucho mayor de registros y datos. Mediante la implementación de un sistema de software de recursos humanos que se utiliza en toda la compañía, hay menos posibilidades de que las ineficiencias en la entrada de datos, así como la reducción de las posibilidades de duplicación de esfuerzos y mejorar la comunicación entre las ubicaciones, divisiones, departamentos y recursos humanos.Una solución de software de recursos humanos bien deben formar la columna vertebral de una operación de HR empresa, la entrega de información y análisis sobre cada individuo, puesto de trabajo, departamento y división. Se le debe permitir gestionar la progresión de carrera, los sueldos del modelo, seguir las tendencias ausencia de evaluaciones de manejo y evaluaciones de desempeño, la formación y la cualificación de seguimiento a la planificación de las competencias y las sucesiones.                                                                                                                                                                                                                                30.HCM (Human Capital Management). Gestión del capital humano.                                                         Human Capital Management como  modulo de  ERP  facilita muchas de las operaciones diarias en una  compañía por ejemplo  constituir una base de datos principal para los usuarios de la compañía, que incluye toda la información que se necesite sobre cada empleado,  como su formación profesional, o seguimiento en el trabajo,  entre otras cosas,  que permite saber con qué capital humano cuenta la empresa para cumplir con los objetivos de la organización, de manera que esta información se integre esté con otros componentes del negocio en la empresa,  y este disponible para cualquier otra aplicación, como por ejemplo el sistema de proyectos,  o workflow.El área organizacional que usa esta  solución   es Recursos Humanos (RRHH) y en algunos casos  dependiendo de la compañía el área comercial, pero  las funciones que  brinda el modulo están dirigidas a toda la compañía, algunas de estas son: 
    • Control de la estructura organizativa de la empresa
    • Gestión de procesos de selección y contratación
    • Gestión del personal  (Fichas personales, perfiles, actividades, etc)
    • Elaboración de nominas
    • Planes de carrera y formación
    • Gestión de faltas, horas extra y vacaciones
    • Pagos de salários
    • Gestión de evaluación y rendimiento
    • Emisión de informes internos para gestión de la propia empresa
    • Integración con otros módulos del ERP                                                                                                                                                                  31.PLM (Lifecycle Management Product). Gestión del ciclo de vida del producto.    Programa que administra el ciclo de vida completo de un producto desde su concepción, pasando por su diseño y fabricación, hasta su servicio y eliminación. Consiste en la gestión, a través de soluciones integradas de software, del ciclo completo de vida del producto, desde la concepción del producto con soluciones CAD (Computer Aided Design), pasando por el análisis y la optimización del producto con soluciones CAE (Computer Aided Engineering), llegando al análisis de como se va a producir y dar mantenimiento a este producto con soluciones DMF (Digital Manufacturing) y capturando, reutilizando y compartiendo con cada uno de los actores del ciclo productivo toda la información generada en cada una de las etapas antes mencionadas con soluciones PDM (Product Data Management)PLM es una serie de capacidades que permiten a una empresa administrar e innovar efectivamente sus productos y los servicios relacionados con ellos, a lo largo de su vida económica. Es uno de los cuatro pilares de la infraestructura de tecnologías de la información en una corporación. Los otros tres pilares se pueden describir de la siguiente manera:Todas las empresas necesitan administrar la comunicación y la información con sus clientes (Administración de la Relación con Clientes o 'Customer Relationship Management' -CRM), con sus proveedores (Administración de la Relación con Proveedores o 'Supply Chain Management' - SCM) y de los recursos de la empresa (Planificación de los Recursos Empresariales o 'Enterprise Resource Planning' - ERP). Además, las empresas de manufactura e ingeniería deben desarrollar, describir, administrar y comunicar información acerca de sus productos.                                                                                                                                                                                                         32.PPM (project management).Software de gestión de proyectos.                                                                                                         Gestión del portafolio de proyectos (PPM) es la gestión centralizada de los procesos, métodos y tecnologías utilizadas por los directores de proyectos y oficinas de gestión de proyectos  para analizar y gestionar colectivamente un grupo de proyectos en curso o en proyecto, sobre la base de numerosas características clave. Los objetivos del PPM son determinar la combinación óptima de los recursos para la entrega y para programar las actividades para lograr mejores metas operativas y financieras de una organización - al tiempo que respeta las restricciones impuestas por los clientes, los objetivos estratégicos, o factores externos del mundo real.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   33.MRO (maintenance, repair and operations).Mantenimiento, reparación y operaciones.                                        Mantenimiento, reparación y operaciones (MRO) o el mantenimiento, reparación y revisión  consiste en la fijación de cualquier tipo de plomería mecánica o un dispositivo eléctrico en caso de ser fuera de servicio o roto (conocido como mantenimiento, reparación o imprevisto accidente ). También incluye la realización de acciones de rutina que mantienen el dispositivo con el fin de trabajar (conocido como el mantenimiento programado) o evitar que surjan problemas (mantenimiento preventivo). MRO se puede definir como: "Todas las acciones que tienen el objetivo de mantener o restaurar un elemento a un estado en el que se puede realizar la función requerida. Las acciones incluyen la combinación de todas las acciones técnicas y administrativas correspondientes, de gestión y supervisión .La principal característica del sistema  es que la demanda para un producto se corresponde con el suministro de un producto usado. Despreciando las amortizaciones de activos y actividades excepcionales de la población total del producto entre el cliente y el proveedor de servicios se mantiene constante                                                                                                                                                                   34.ADM (Application development and maintenance). Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.                                                Software permite a las organizaciones empresariales para desarrollar, gestionar y explotar la información con fines de lucro. Por lo general, las organizaciones empresariales utilizan una combinación de "off-the-shelf comercial" ("COTS") de software y el software propietario. Para hacer frente a los cambios en las plataformas de hardware, sistemas operativos de software y los requisitos comerciales y reglamentarias, todo el software necesario cambios en curso. El software puede convertirse en un SAAS (software como servicio) de productos y, posiblemente, se integrará en la nube. El software desarrollado se crea con el fin de satisfacer las necesidades de la empresa. En outsourcing, "el desarrollo de aplicaciones y mantenimiento" significa el proceso de gestión del diseño, codificación, prueba y mejora continua y la depuración de software. Las organizaciones empresariales que utilizan el software propietario puede utilizar los recursos internos - expertos en la materia ("PYME") y gestores de procesos - para preparar y actualizar los requisitos generales de la empresa definiciones ("BRD de") para el nuevo software. Luego se puede externalizar la codificación, pruebas y puesta en práctica de las nuevas de BRD en una base de trabajo a sueldo.                                                               Ejemplos: Software externalizado se aplica a muchos aspectos de un negocio. Incluyendo, pero no limitado a:                                                        - Recursos Humanos                                                                                      - Tecnologías de la información                                                                      - Finanzas                                                                                                        - Gestión del Conocimiento                                                                          - Gestión de Asesoría Jurídica                                                                        - Gestión de la fuerza de ventas                                                         Requisitos técnicos:                                                                                         Hay dos enfoques para el desarrollo de software; el enfoque de cascada y el enfoque de desarrollo rápido (o scrum).                                - El enfoque de cascada implica un cliente viene con una especificación a la que el vendedor tiene que entregar. Una vez que el proveedor entrega esa especificación, se completa el primer hito, y la asociación se mueve al siguiente paso, que es una funcionalidad adicional dentro de la aplicación. El enfoque de cascada es un proceso secuencial hito impulsado.                                                                - El rápido desarrollo (o Scrum) enfoque para el desarrollo de software involucra a diferentes personas que diseñan diferentes módulos al mismo tiempo, tener que venir juntos casi como un rompecabezas.  Beneficios:                                                                                                        Las grandes organizaciones globales pueden establecer centros de desarrollo de software en cautividad en cualquier lugar. Las organizaciones más pequeñas pueden externalizar su ADM a los desarrolladores con talentos particulares en lenguajes de desarrollo de software, industrias verticales o funcionalidad. Outsourced ADM permite eficiencias de costos, el rápido apoyo continuo mercado y.       Las organizaciones ahora pueden lograr una forma más rentable de tener el software mantenido por la externalización a empresas que se especializan en esta área. Permite una mayor eficiencia y enfoque en las metas de la organización, ya que elimina las tareas triviales que se necesita para el mantenimiento y la formación del nuevo software que se utiliza. El uso de software de servicios también permite a una organización realizar tareas de forma más rápida y con uniformidad. El software tiene un montón de beneficios, ya que permite la uniformidad en toda la organización al permitir que la información para ser más organizado y más fácil acceso.                                                                     En el lado negativo, subcontratada ADM requiere una importante inversión de gestión de proyectos para asegurar que se cumplan los hitos, que el producto funciona y se ajusta a las especificaciones, así como matices después de la prueba beta.                                                                                                                                                             35 Cabasnet . Catalogo electrónico de información de productos.                                                                                                     CABASnet es un catálogo electrónico de productos que tiene como objetivo facilitar a las empresas el proceso de intercambio electrónico de información, de manera estándar y segura. CABASnet garantiza que la información relacionada con los productos esté permanentemente disponible y sin errores. El catálogo utiliza estándares internacionales en sus mensajes que permiten compartir información entre socios comerciales. CABASnet es un catálogo de uso privado y no comercial; a través de CABASnet no es posible conocer información de otras compañías, ni comprar ni vender productos.         ¿Por qué el uso de CABASnet lo beneficia a usted y a sus socios de negocios? Porque a través de CABASnet se transmite información de una manera oportuna, rápida, eficiente y segura. Porque utilizando CABASnet es posible disminuir los costos relacionados con la administración de información logística y comercial. Porque permite realizar transacciones de grandes volúmenes de información de forma ágil.                               Porque aumenta el nivel de exactitud en las transacciones, eliminando los errores resultantes del ingreso manual de datos. Porque se ha comprobado que la utilización de CABASnet aumenta el nivel de servicio de los industriales hacia sus socios comerciales. Porque tiene un impacto directo en la disminución del nivel de faltantes en góndola.                                                                                                                                 36E-business. Negocio electrónico.                                                                                     Negocio electrónico o e-business, (acrónimo del idioma inglés electronic y business), se refiere al conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) generales y particularmente de Internet, así como a la nueva configuración descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las características de la nueva economía. El e-business, que surgió a mediados de la década de los años 1990, ha supuesto un notable cambio en el enfoque tradicional del capital y del trabajo, pilares fundamentales de la empresa, y en sus prácticas productivas y organizacionales. Las actividades que ponen en contacto clientes, proveedores y socios como la mercadotecnia y ventas, la producción y logística, gestión y finanzas tienen lugar en el e-business dentro de redes informáticas que permiten a su vez una descentralización en líneas de negocio. El e-bussiness es un concepto general que abarca a su vez términos particulares como el e-commerce, con el que a veces es confundido, e-payment, e-logistics, front-and-back-office entre otros, y que comprende el uso de tecnologías EDI, CRM o ERP, así como la adopción de formas o modelos de negocio en red como B2B o B2C, y su integración mediante nuevas actividades estratégicas como Business Intelligence o Knowledge Management.                                                                                                                                                                                         37BPCS (Business and control system).Sistema de planeación de negocio y control.                                                                                                                                 BPCS es un acrónimo en ingles de Business Planning and control system, que en español se conoce como Sistemas de planeación de negocio y control.
      BPCS es un software dela Planificación de recursos empresariales (ERP). Fue desarrollado por System Software Associates (SSA), y se utiliza para controlar las operaciones de las empresas manufactureras. BPCSincluye MRP logic (Planeamiento de los requerimientos de material) para manufacturar operaciones, se encuentran altos estándares de valides de información como especificaciones de la ingenieríay precisión de inventario. Corre en varios sistemas, con el sistema i de IBM (también conocido como IBM AS/400), siendo el más popular. Está escrito en lenguajes de IBM como: As/Set, RPG,SQL, entre otros, lo que es único para el sistema. 
      Muchas de las aplicaciones BPCS son algo independiente, ya que las empresas pueden optar por implementar solo las aplicaciones quenecesiten.
      Las aplicaciones que se encuentran dependen de la versión del software BPCS. Actualmente se comercializa la versión 6, que integra tres áreas de gestión empresarial:Económico-financiera, Logística y Fabricación. 
      Cada una de estas áreas está formada por diversos módulos, de forma que los usuarios puedan mezclar una solución acorde a las necesidades de su empresa.Con BPCS, SSA pretende ofrecer la posibilidad de llevar a cabo una reingeniería del negocio en tiempo real mediante la arquitectura DOCA (Distributed Object Computing Architecture), quepermite soportar elevados volúmenes de transacciones y flexibilidad en la distribución de los procesos de datos. BPCS contiene un conjunto de objetos, roles de negocio y modelos de datos en unrepositorio de objetos, que se utilizan para la creación de diferentes modelos contables de información, que permiten la generación de múltiples entradas a través de una única transacción.                                                                                                                               38 JDE (JD Edwards enterprice one).Suite de aplicaciones integrado al software ERP.                                                                                JD Edwards EnterpriseOne de Oracle es una suite de aplicaciones integradas de software ERP que combina el valor comercial con la tecnología basada en estándares y una profunda experiencia sectorial en una solución empresarial de bajo coste total de propiedad. EnterpriseOne es la primera solución ERP que ejecuta todas las aplicaciones en iPad de Apple. JD Edwards EnterpriseOne también ofrece aplicaciones móviles.

      ¿Por qué Oracle?

      Solo JD Edwards EnterpriseOne cuenta con una oferta tan amplia de bases de datos, sistemas operativos y hardware, que le permitirá crear y ampliar su propia solución de TI para responder a los requisitos de su negocio. JD Edwards ofrece más de 80 módulos de aplicaciones para la ejecución de un conjunto variado de procesos de negocio y soluciones sectoriales clave como Consumer Package Goods, Manufacturing, Asset Intensive y Projects and Services. 

      Financial Management

      Contar con la base financiera adecuada para una organización es esencial cuando se necesita justificar cada céntimo que sale o entra en cualquier divisa y en todos los países. Las soluciones de gestión financiera de Oracle JD Edwards EnterpriseOne pueden ayudarle a responder más deprisa al entorno cambiante, automatizar las operaciones financieras y mejorar la precisión de los informes financieros.

      Gestión de proyectos

      Tome las riendas y gestione de un modo proactivo los costes y la facturación de los proyectos, desde su concepción hasta su finalización, con las aplicaciones de gestión de proyectos de Oracle JD Edwards EnterpriseOne.

      Asset Lifecycle Management

      La solución Oracle JD Edwards EnterpriseOne Asset Lifecycle Management ayuda a obtener un gran valor de los activos, ya sean plantas, instalaciones o equipos. Desde la planificación del capital y los presupuestos al suministro y las operaciones, pasando por el mantenimiento y las reparaciones, JD Edwards EnterpriseOne Asset Lifecycle Management puede maximizar la rentabilidad y el rendimiento de las inversiones en todo el ciclo de vida de los activos.

      Oracle Order Management

      Oracle JD Edwards EnterpriseOne Order Management permite automatizar el procesamiento de pedidos y mantener la visibilidad y el control del seguimiento de los pedidos a lo largo de todo su ciclo de vida.

      Gestión de fabricación

      Oracle JD Edwards EnterpriseOne Manufacturing and Engineering ayuda a los fabricantes, especialmente a aquellos que trabajan en un entorno de fabricación mixto (de procesos, discreta, repetitiva, etc.), a desarrollar, fabricar y distribuir productos en los plazos previstos; usar procesos eficientes que optimizan los recursos y satisfacer las expectativas de los clientes sobre la calidad, el precio y las entregas. Ahora, con la incorporación de las soluciones de Oracle Agile Product Lifecycle Management, los ingenieros pueden trabajar a fondo con las funciones de fabricación y las prestaciones relacionadas de JD Edwards EnterpriseOne.

      Soluciones móviles

      JD Edwards EnterpriseOne Mobile Solutions de Oracle brinda servicios personalizados que amplían la capacidad de elección del usuario y mejoran la productividad ofreciendo soluciones de gestión a las que se puede acceder en cualquier momento o desde cualquier lugar.

      Reporting

      Oracle JD Edwards EnterpriseOne One View Reporting es una solución de elaboración de informes operativos en tiempo real especialmente diseñada para que los usuarios finales puedan acceder a los datos de las transacciones y personalizarlos en listas, cuadros, gráficos y tablas con el fin de simplificar el consumo de información. La intuitiva interfaz de One View Reporting dota a los usuarios finales de la flexibilidad de crear informes operativos personalizados en EnterpriseOne sin necesidad de soporte informático.                                                                                                                                                                                     
      39 MAPICS.
      MAPICS es un software ERP comercial utilizado para el control de las operaciones de las empresas manufactureras. Su nombre es un acrónimo de Manufactura, Contabilidad y Sistemas de Control de Información de Producción. MAPICS fue creado por IBM, International Business Machines, pero el producto es ahora propiedad de Infor Global Solutions y la marca "Infor ERP XA '. 
      
      
      Originalmente todo el código MAPICS sólo funcionaba en sistemas de gama media de IBM como el IBM System 34, 36, y el AS / 400, a través de sucesivas versiones de la plataforma - el IBM iSeries, System iy ahora Power Systems. Las primeras versiones fueron escritas en IBM RPG, aumentada con AS / 400 programas de lenguaje de control. También se utiliza la versión de IBM de SQL. Los recientes esfuerzos de desarrollo se han añadido componentes orientados a objetos escrito en el lenguaje de programación Java, que se extiende una porción del producto XA a servidores que ejecutan Java. 
      
      
      Sin embargo, el producto XA todavía requiere la plataforma IBM IOS de gama media. Los componentes de Java proporcionan un tiempo de ejecución de aplicaciones que permiten personalizaciones de usuario, una interfaz de usuario rica, una interfaz basada en la web opcional, así como soporte para interfaces XML.                                                                                                                                                                                40 BAAN.                             
      Este  ERP (Planificador de Recursos Empresariales) del mismo tipo que el conocido
      SAP, algo mas pequeño, pero con una gran expansión en España.
      Este software, tremendamente útil para empresas de fabricación, nos permite hacer desde valoraciones de costos de fabricación, rutas, estructuras, etc.; además ofrece todos los módulos necesarios, finance, manifacturing, Services, Connectivity, Proyect, warehousing, electronic commerce, etc.
      
      
      Como todos los ERP, es un software con  el soporte del fabricante (BAAN) nos envía de forma periódica actualizaciones, así como parches para solucionar posibles problemas.

      Además es posible el desarrollo a media de módulos o componentes necesarios para los requerimientos específicos de cualquier empresa, o interface con otras aplicaciones, EDI, lectores de códigos de barras en pocas palabras una herramienta global.

      Este tipo de software esta enfocado a medio-grandes empresas, con facturaciones a partir de unos 1000 millones de pts.

      
      

      El fabricante no vende directamente el producto, si no que nos tendríamos que poner en contacto con distribuidores oficiales (Implantadores), normalmente consultoras, que tras un estudio de las necesidades individualizadas de cada empresa, implanta o desarrolla los módulos necesarios.

      
      

      
      

      
      

      TIPOS DE BAAN:

      
      

      BAAN Planning: planificación avanzada para productos estándares, especiales (Proyecto) y configurables.

      BAAN Distribution: compras, ventas, precios y descuentos, estadísticas, EDI.

      BAAN Warehouse Management: gestión avanzada de almacenes.

      BAAN Finance: clientes / proveedores, contabilidad general, analítica, presupuestos, inmovilizado, tesorería.

      BAAN Project: planificación, control, facturación, análisis.

      BAAN Manufacturing: fabricación bajo pedido, contra stock, bajo proyecto, montaje bajo pedido, repetitiva e híbrida.

      BAAN Service: gestión de servicio postventa y mantenimiento.

      BAAN DEM (Dynamic Enterprise Modeling): modelización de procesos empresariales permitiendo una puesta en marcha rápida y eficiente de los productos de la familia iBaan.

      BAAN for CRM :es una suite completamente integrada con el sistema ERP de Baan que permite optimizar la gestión de las relaciones con los clientes. Mediante el CRM de BAAN es posible racionalizar las acciones comerciales mejorando el ratio de cierre y el control sobre las acciones comerciales, incrementar la satisfacción y la atención de los clientes y proporcionar potentes herramientas para la gestión comercial tanto a vendedores internos, vendedores externos o distribuidores autorizados.                                                                                                                                                                        41 E-fulfillment.

      
      

      El fulfillment es la etapa de la relación entre un cliente y un proveedor que se da cuando este último debe cumplir en Tiempo y forma con todo lo que prometió: entrega de los productos o servicios, nivel de calidad asociado, plazos establecidos, garantías pautadas, entre otras alternativas.

      Por extensión, el E-fulfillment es un conjunto de herramientas tecnológicas orientadas a cubrir esta situación cuando se trata de operaciones realizadas a través del Comercio electrónico.

      En esencia la estrategia del E-fullfilment permite que una Empresa lleve el Producto correcto, al lugar adecuado, en el momento justo y con Costos razonables.                                                                                                                                                                  42SAP. Sistema informatico de administración empresarial.                                                               

      El nombre de SAP proviene de: Sistemas, Aplicaciones y Productos en Procesamiento de datos. EL nombre SAP es al mismo tiempo el nombre de una empresa y el de un sistema informático. Este sistema comprende muchos módulos completamente integrados, que abarca prácticamente todos los aspectos de la administración empresarial. Cada módulo realiza una función diferente, pero esta diseñado para trabajar con otros módulos. 

      La integración total de los módulos ofrece real compatibilidad a lo largo de las funciones de una empresa. Esta es la característica más importante del sistema SAP y significa que la información se comparte entre todos los módulos que la necesiten y que pueden tener acceso a ella. La información se comparte, tanto entre módulos, como entre todas las áreas.

      SAP establece e integra el sistema productivo de las empresas. Se constituye con herramientas ideales para cubrir todas las necesidades de la gestión empresarial -sean grandes o pequeñas- en torno a: administración de negocios, sistemas contables, manejo de finanzas, contabilidad, administración de operaciones y planes de mercadotecnia, logística, etc. SAP proporciona productos y servicios de software para solucionar problemas en las empresas que surgen del entorno competitivo mundial, los desarrollos de estrategias de satisfacción al cliente, las necesidades de innovación tecnológica, procesos de calidad y mejoras continuas, así como, el cumplimiento de normatividad legal impuesta por las instituciones gubernamentales. Los Módulos de aplicación son los siguientes.

      Gestión financiera (FI). Libro mayor, libros auxiliares, ledgers especiales, etc.

      Controlling (CO). Gastos generales, costes de producto, cuenta de resultados, centros de beneficio, etc.

      Tesorería (TR). Control de fondos, gestión presupuestaria, etc.

      Sistema de proyectos (PS). Grafos, contabilidad de costes de proyecto, etc.

      Gestión de personal (HR). Gestión de personal, cálculo de la nómina, contratación de personal, etc.

      Mantenimiento (PM). Planificación de tareas, planificación de mantenimiento, etc.

      Gestión de calidad (QM). Planificación de calidad, inspección de calidad, certificado de, aviso de calidad, etc.

      Planificación de producto (PP). Fabricación sobre pedido, fabricación en serie, etc.

      Gestión de material (MM). Gestión de stocks, compras, verificación de facturas, etc.

      Comercial (SD). Ventas, expedición, facturación, etc.

      Workflow (WF), Soluciones sectoriales (IS), con funciones que se pueden aplicar en todos los módulos.

      SAP fue fundada el 1 de Abril 1972 a partir del desarrollo de un paquete de contabilidad financiera que funcionaba en bloques. Continuó con el diseño y aplicación de un sistema financiero en tiempo real, sobre las experiencias que se tenía en el programa. Simultáneamente, SAP desarrolló un sistema de administración de materiales. Posteriormente el sistema de administración de materiales se convirtió en un paquete estándar, que se financió con los beneficios del sistema financiero contable. Los dos sistemas desarrollados fueron los primeros módulos de los que se llamo el sistema R, que producto de un nuevo desarrollo, se renombró R/1 seguido de sus sucesores R/2 y R/3.

      SAP también ofrece diseño y estrategias de procesos, así como, servicios permanentes que ayudan a emigrar los sistemas empresariales de acuerdo con los cambios de las TI. SAP ayuda a sus clientes “a dirigirlos durante dichas transiciones, de los entornos de min (SAP R/2 ®) a los de cliente-servidor (SAP R/3 ®) y de estos a la arquitectura hacia la arquitectura orientada a los servicios (ESA)”. Asimismo, ofrece estrategias de resistencia al cambio en los sistemas de soluciones de negocios pues se involucra en los procesos de capacitación de los usuarios finales del sistema.